Bnovo
Bnovo

Правила пребывания на территории локаций Домшеринга созданы для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально приятным и комфортным. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом данных правил, мы будем вынуждены отказаться от сотрудничества.

1. ПОРЯДОК ЗАЕЗДА В ЛОКАЦИИ ДОМШЕРИНГА

1.1. Стандартное время заезда: 14.00, выезда – до 12.00. Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда, пожалуйста, предупреждайте оператора заранее по телефонам горячей линии или через сообщения в мессенджерах.

1.2. Единый расчетный час – 12.00 по местному времени. При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд. Стоимость услуг:

  • ранний заезд с 0:00 до 12:00 – оплата за полные сутки по действующему тарифу;
  • с 12:00 до 14:00 – 0,5 суток по действующему тарифу;
  • поздний выезд до 14:00 – 0,5 суток по действующему тарифу;
  • после 16:00 – оплата за полные сутки.

1.3. При заезде позже расчетного времени в день заезда Вы платите полную стоимость суточной аренды домика. Если Вы хотите продлить время пребывания в локациях Домшеринга, необходимо обратиться к оператору по телефону горячей линии или через сообщение в мессенджерах.

1.4. При заезде Вам необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность заезжающих (паспорт – для взрослых, свидетельство о рождении – для детей), сфотографировать документы и прислать фотографии оператору через сообщения в Telegram.

1.5. Ключ от домика располагается в специальном боксе с кодовым замком, код от которого Вы получаете в сообщении сразу после оплаты бронирования. Коды доступа к сервис-боксам также отправляются Клиенту сразу после оплаты бронирования. В случае необходимости можно запросить дубликат кодов у оператора по телефону горячей линии.

1.6. Плата за аренду туристического модуля в локациях Домшеринга вносится до заселения в полном объеме. Дополнительные услуги также оплачиваются в полном объеме до их оказания путем выставления дополнительного счета оператором горячей линии.

1.7. Если Вы выезжаете раньше, чем планировали (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с руководством проекта.

1.8. Для Ваших автомобилей оборудована специальная парковка, размер которой зависит от каждой конкретной локации. Пожалуйста, уточняйте эту информацию у операторов горячей линии, чтобы не получить негативных эмоций во время заезда.

1.9. Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом оператору по телефону горячей линии или через сообщения в мессенджерах. Мы храним забытые вещи в локациях Домшеринга в течение 6 (шести) месяцев.

1.10. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.

1.11. При попытке отказа от оплаты предоставленных Вам услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания на территории локаций Домшеринга, нарушения Вами общественного порядка администрация проекта имеет право расторгнуть с Вами договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.

2. ПОРЯДОК НАХОЖДЕНИЯ В ЛОКАЦИЯХ ДОМШЕРИНГА

2.1. В локациях Домшеринга необходимо уважать права других людей и отдыхающих, которые расположились в соседних локациях или на прилегающих территориях, соблюдать нормы поведения в общественных местах.

2.2. Уходя из домика, просим Вас закрывать краны, выключать электроприборы и систему кондиционирования, освещение, закрывать входную дверь и ворота на территорию Локации на ключ.

2.3. В период с с 22.00 до 10.00 часов мы разрешаем пользоваться телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами, только если громкость не мешает другим людям.

2.4. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций незамедлительно связаться с оператором горячей линии и строго следовать его указаниям. Наши специалисты имеют четкие инструкции на случай возникновения подобных ситуаций.

2.5. Убедительно просим соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории локаций Домшеринга, бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории локаций Домшеринга.

2.6. Наши гости обязаны соблюдать требования по пожарной безопасности, предусмотренные законодательством РФ, в том числе правила противопожарного режима утвержденные Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации».

2.7. Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) в локациях Домшеринга, как и разведение огня для приготовления шашлыка или барбекю-гриль, ЗАПРЕЩЕНО. Многие локации находятся в заповедных местах, давайте беречь природу!

2.8. Курить, как и распивать алкогольные напитки, внутри туристических модулей строго запрещено!

2.9. Не приносите и не храните на территории локации Домшеринга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы.

3. ПОРЯДОК СДАЧИ ЛОКАЦИИ И ВЫЕЗДА

3.1. Домашний комфорт и уют в локациях проекта Домшеринг достигается «домашними» хлопотами. Мы ждем, что после своего отдыха Вы приведете все в порядок так, как делаете это у себя дома. Конечно, мы можем сделать это за Вас, но за дополнительную плату.

3.2. Перед выездом из туристического модуля Вам необходимо провести влажную уборку помещения, протереть поверхности и зеркала, ополоснуть раковину, унитаз и душевую кабину, вынести из номера мусор, собрать полученные из сервис-боксов вещи обратно в ячейку. Оценку Вашей уборки дадут гости, которые заедут следом за Вами.

3.3. В случае, если Вы заметили испорченные во время своего отдыха вещи или предметы интерьера, просим незамедлительно сообщить о проблеме оператору горячей линии, сфотографировать поломку и отправить фотографию в чат оператору для дальнейшего решения вопроса.

3.4. Перед выездом из локации необходимо сфотографировать внутренний интерьер туристического модуля, отправить фотографии оператору в мессенджер, дождаться подтверждения, закрыть сервис-бокс, закрыть дом и убрать ключ от дома в специальный бокс.

3.5. В случае, если при заезде в локацию Домшеринга Вы обнаружите испорченные вещи или полный беспорядок, оставшийся после предыдущих гостей, просим также незамедлительно сообщить нам об этом.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА

4.1. Питание в локациях Домшеринга не предусмотрено. В случае необходимости Вы можете приготовить себе завтрак, обед и ужин самостоятельно, для чего в туристических модулях имеется полноценная кухня со всей необходимой техникой.

4.2. Локации Домшеринга, также как и оборудование туристических модулей предоставляется «как есть». Если Вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, позаботьтесь об этом самостоятельно.

4.3. Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних детей лежит на их родителях или сопровождающих. При этом такая ответственность покрывает как мелкий ремонт, так и устранение ущерба, причиненного по неосторожности.

4.4. В локациях Домшеринга запрещено пребывание домашних и любых других животных. Просим оставить Ваших питомцев дома или позаботиться об их размещении в специальных зоогостиницах. В случае обнаружения факта нарушения данного правила мы вынуждены будем отказать Вам в размещении.

БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ

Наш персонал делает всё для того, чтобы Ваш отдых был комфортным. Если Вы хотите поблагодарить персонал проекта Домшеринг, пожалуйста, оставьте отзыв на одном из ресурсов: