В этот раз решили поговорить и задать пару вопросов директору проекта Домшеринг Арине Сухаревой. Сегодня остановимся на том, как создать максимально комфортные условия для проживания гостей в домах или гостиницах, на что обратить внимание и как повысить лояльность клиентов через небольшие подарки
На что обратить внимание в первую очередь?
Первым шагом является обеспечение чистоты и порядка в доме. Постельное белье и полотенца должны быть свежими и чистыми. Кухня должна быть оснащена всем необходимым для приготовления пищи, а также посудой и столовыми приборами. Этот вопрос в нашем проекте закрывается с помощью сервис-боксов.
Как создать правильную атмосферу в доме или номере?
Для создания уюта и комфорта необходимо обратить внимание на мебель и текстиль. Мягкие кресла и диваны, пушистые ковры и подушки создадут атмосферу уюта и комфорта. Также стоит предусмотреть достаточное количество освещения, чтобы гости могли читать или работать в удобных условиях.
А как разнообразить досуг гостей?
Важным аспектом является наличие развлечений для гостей. Это может быть игровая консоль, настольные игры или книги. Мы, например, сразу подбираем локацию так, чтобы вокруг было на что посмотреть и куда сходить. Также стоит обеспечить интернет-соединение, чтобы гости могли оставаться на связи с друзьями и близкими.
Как еще можно повысить лояльность клиентов?
Важно уделить внимание мелочам. Например, оставить гостям небольшой набор продуктов на завтрак или предложить им чай и кофе. Также стоит предусмотреть информационные материалы о местности – карты, брошюры, рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.
Читайте то, ЧТО ВАМ ИНТЕРЕСНО
Похожие статьи
Понравилась одна статья? Остальные ничуть не хуже, ведь наши редакторы пишут о том, в чем разбираются, чем живут, что точно знают!
Каждый говорит о том, что думает
Оставьте комментарий
Мы хотели бы, чтобы Вы активнее вовлеклись в дискуссию, обсуждали темы, которые поднимаются в новостях, общались и обменивались мыслями
